Сведения об условиях, порядке, форме предоставления платных медицинских услуг и порядке их оплаты

Обращение в медицинский центр ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В.»

• При первом обращении в клинику мы просим вас обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также свидетельство о рождении при обращении с ребенком
• В день первого приема просим вас прийти за 10-15 минут до назначенной консультации для оформления медицинской карты и подписания Договора на оказание медицинских услуг.
• Вас встретит администратор, оформит все необходимые документы и проводит к нужному кабинету. После приема запишет на обследования и объяснит подготовку к ним
• Если по каким-то причинам вы вынуждены отменить прием, мы просим вас предупредить об этом заранее по нашему телефону +7 (351) 220-70-48
• С перечнем платных медицинских услуг, оказываемых медицинским центром ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В.» с указанием цен в рублях можно ознакомиться в разделе нашего сайта «Прайс», в котором указаны услуги с указанием кода номенклатуры. Обращаем Ваше внимание, что вся информация, включая цены, предоставлена для ознакомления и не является публичной офертой (ст.435 ГК РФ, cт. 437 ГК РФ)
• Для получения более детальных консультаций по услугам и их стоимости, обращайтесь в call-центр по телефону +7 (351) 220-70-48

Заключение договора

Оказание медицинских услуг происходит на основании Договора на оказание медицинских услуг. Договор подписывается в двух экземплярах, один экземпляр выдается пациенту.

С согласия Пациента, ему оказывается медицинские услуги (обследование) -  перечень, стоимость услуг (обследования), сроки и порядок их оплаты указываются в Приложении(ях) к Договору, которое(ые) является его неотъемлемой частью.

При заключении договора Пациент подписывает Уведомление по утвержденной медицинской организацией форме, которое является неотъемлемой частью Договора. При необходимости может быть подписано Согласие на превышение объема услугу выше стандарта

ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В.» в особых случаях может принять в качестве способа расчета за оказанные пациенту услуги средства страховой организации согласно Программе добровольного медицинского страхования пациента (ДМС)

В случае, если медицинская услуга в виде прохождения обследования с использованием медицинской аппаратуры или разведения лекарственных препаратов, требующей их активации до начала проведения обследования, не оказана по вине пациента, предоплата, в пределах стоимости затраченных на проведение обследования препаратов, пациенту не возвращается.

Недостижение результатов лечения не является основанием для возврата денежных средств пациенту, если медицинские услуги оказаны в полном объеме, своевременно и надлежащего качества, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

На кассе ресепшн формируется Предварительный расчет стоимости и дополнительное соглашение. После проведения оплаты Заказчик получает на руки кассовый чек. 

С пациентом или законным представителем пациента оформляется согласие на обработку персональных данных, фиксируя возможность передачи персональной информации третьим лицам, фиксируется возможность получения информации по электронным каналам обратной связи, согласие на получение SMS и WhatsApp оповещений. Пациент вправе отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес клиники по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В.».  В случае получения письменного заявления пациента об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В." обязана прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения взаиморасчетов по оплате оказанной пациенту до этого медицинской помощи.

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия (ИДС) пациента или его законного представителя на обследование и лечение, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. 

Срок действия Договора составляет 1 год и пролонгируется автоматически на следующий календарный год, если не менее чем за 30 дней до окончания срока действия одна из сторон не заявит о своем желании расторгнуть договор. Также Договор может быть расторгнут в любой момент по желанию Заказчика на основании письменного заявления в свободной форме.

Пациент может дать письменное заявление на отправку результатов анализов по электронной почте, а также указать кодовое слово для общения по телефону. При устной просьбе отправить информацию по эл.почте - пациенту будет отказано. 

• Форма: Договор с несовершеннолетним пациентом
• Форма: Договор с совершеннолетним пациентом
• Форма: Информированное добровольное согласие
• Порядок дачи ИДС и отказа от мед.вмешательства

Оплата медицинских услуг в клинике ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В.»

Оплата медицинских услуг по Договору на оказание медицинских услуг производится пациентом в полном объеме в день оказания услуги, если иной порядок не предусмотрен Договором или соглашением сторон. Оплата производится всеми способами, не запрещенными законодательством РФ. Наличная и безналичная оплаты принимаются только в рублях. 

Также в медицинском центре «ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В."» пациент может воспользоваться услугой депозита. Минимальная и максимальная сумма депозита не ограничены. Депозитные средства можно потратить на все услуги, оказываемые медицинским центром ЛДЦ «Урологический центр доктора Соколова А.В."

Медицинская документация (выписки, копии медицинской карты) выдаются непосредственно самому пациенту при наличии документа, удостоверяющего личность, либо другому лицу при предъявлении нотариально заверенной доверенности и документа, удостоверяющего личность получателя на основании 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» в течение не более 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления запроса. Для получения медицинской документации необходимо скачать и заполнить заявление, отправить его на эл.почту urocentr@mail.ru